Содержание

Как правильно составить описание товара

Как создать продающее описание товара

Собственный интернет-магазин сейчас может сделать любой желающий. В этом нет ничего сложного. Но когда дело доходит до описания товаров или услуг, то наблюдается очень любопытная тенденция. Большинство просто «передирает» тексты со страниц конкурентов, что называется, «для галочки». При этом мало кто задается вопросом, есть ли в этом хоть какой-либо смысл. Сегодня мы рассмотрим, как с помощью описания товара (или услуги) можно ловко отстроиться от конкурентов и превратить даже 500 символов в эффективный инструмент продаж. Вы готовы? Тогда поехали!

Описание товаров в интернет-магазинах: положение дел

На сегодняшний день подавляющее большинство интернет-магазинов, неважно, созданных на уникальных «движках» или с помощью расширений популярных CMS (Virtuemart для Joomla или WP e-Commerce для WordPress и т.д.), имеют одинаковую структуру. В этой структуре можно выделить два ключевых элемента:

  1. Краткое описание товара (на главной, в результатах поиска, фильтрации и т.д.)
  2. Полное описание товара (на странице карточки товара)

Зачастую можно встретить магазины, в которых описание товаров, вообще, как таковое, отсутствует. Есть только заголовок, изображение и пара технических характеристик. Это совсем запущенный случай, его мы даже не рассматриваем.

Гораздо чаще картина выглядит следующим образом: краткое и полное описания совпадают. При этом практика показывает, что совпадают они не только в рамках одного магазина, но и всей ниши в целом.

Меня умиляет обоснование такого подхода некоторых моих знакомых-предпринимателей: «Товар один и тот же, нового про него ничего не напишешь, ничего выдумать нельзя».

А теперь смотрите, какая интересная вещь получается:

Допустим, есть предприниматель Федя Пупкин, который продает сотовые телефоны, и некая конкурирующая крупная контора Сидоров Inc. Федя закупает 10 единиц техники за раз, а контора – 1000. Логично предположить, что у конторы при таких крупных оптовых закупках цена на товар может быть значительно ниже, чем у Феди.

А теперь самое интересное: описание, что у конторы, что у Феди – одно и то же. Различие состоит лишь в цене. Как Вы думаете, у кого сделают заказ подавляющее большинство потребителей? Вопрос риторический.

Секрет продающего описания товара

Для того чтобы описание работало на продажи, к нему нужно подходить в первую очередь с точки зрения маркетинга. Следовательно, нужно писать о том, что важно для целевой аудитории. А целевую аудиторию волнуют только ее проблемы, решением которых может стать товар, описание которого Вы составляете.

Потребители покупают не товар. Они покупают решение проблемы, которым этот товар для них становится.

Предположим, вам нужно написать описание товара для магазина сантехники. Подойдем к вопросу более конкретно: Вам нужно описание унитаза SOLO фирмы KOLO. С одной стороны, Вы можете написать технические характеристики, такие как цвет, габаритные размеры и прочее, но это потребителю мало чем поможет.

А теперь представьте, что Вы провели небольшой анализ и выяснили, что этот унитаз очень компактен и идеально вписывается в совмещенные санитарные узлы квартир «хрущевской» постройки, оставляя массу свободного места. Более того, Вы даже сделали набросок планировки ванной комнаты и наглядно показали сравнение габаритов SOLO с габаритами других унитазов. Видите? В результате потребитель получает возможность купить не только унитаз, но и свободное место за те же деньги.

Аналогичным образом дело обстоит с различными акциями, скидками и другими спец. предложениями. Делая акценты на осязаемой выгоде, Вы поднимаете ценность товара в глазах потенциального покупателя, а, следовательно, и шансы на покупку. Еще больше этот шанс повышает призыв к действию (для продающего описания товара сохраняются все законы написания классического продающего текста. Единственное отличие — небольшой объем).

Маленький нюанс:

Постарайтесь в описании показывать не просто выгоды от покупки товара, а выгоды от покупки товара именно у Вас. Просто в конечном итоге потребитель (особенно это касается славян) все равно сравнивает цены, и будет очень обидно, если Ваш текст поможет человеку определиться с выбором модели, но покупку этот человек сделает у конкурента по более низкой цене. Чтобы избежать такого расклада, сделайте Ваше предложение уникальным.

Описание товара: самая распространенная ошибка

Очень часто попадая на страницу с карточкой товара, можно лицезреть большую «простыню» из текста, описывающего историю продукта, его предназначение со всеми сопутствующими ахами и охами, «заточенными» под поисковые системы. Другой вариант – страница категории с длиннющим списком различных моделей и все той же «простыней» в конце.

Конечно, оптимизация под поисковые системы — дело хорошее, но только тогда, когда это не в ущерб продающим свойствам страницы. Иначе разыгрывается следующий сценарий:

  1. Посетитель пришел
  2. Посетитель поморщился
  3. Посетитель ушел

Спрашивается: и толку быть лидером в результатах поисковой выдачи, если показатель отказов зашкаливает?

Возвращаясь к нашему сантехническому примеру, представьте, что Вам нужна новая ванна. Зачем Вам читать о том, где она была впервые изобретена, как в ней классно лежать в холодный зимний день или как ее эксплуатировать? Подумайте, будет ли Вам приятно, если Ваши глаза на каждой странице будет ждать такой текст? Маловероятно.

Вот почему составляя описание товара, поставьте себя на место Вашего читателя. Будет ли ему полезен Ваш текст? Решит ли он его проблему? Если да, то какую?

Многие владельцы интернет-магазинов могут начать возмущаться, дескать, у них тысячи наименований, еще не хватало писать описание для каждого или платить копирайтеру бешеные деньги.

А теперь представьте, что каждый текст способен принести как минимум одну дополнительную продажу, которая окупает вложенные в этот текст деньги. Там, где одна продажа, там будет и две, и три, и десять со временем. Но главная выгода в том, что текст нужно написать только один раз, а продажи он генерирует постоянно.

Описание товара может стать очень действенным инструментом продаж, если к нему подойти с точки зрения маркетинга. Но в этом случае стоит помнить, что текст статейного типа тут не подойдет, потому что «изюминка» не в том, чтобы просто выдать тематическую текстовую массу, а в том, чтобы решить проблему покупателя и отразить это решение в тексте.

Даниил Шардаков

Даниил Шардаков — инженер, интернет-маркетолог, и копирайтер. Практик. Ведущий преподаватель международной IT-академии в Минске. Основатель лаборатории бизнес-коммуникаций и института бизнес-копирайтинга.
Мои услуги | Обучение копирайтингу

Как написать описание карточки товара интернет-магазина

Алгоритм поисковых систем устроен таким образом, что страницы интернет-магазинов без описаний товаров практически не индексируются. Это значит, что товары без описаний не попадут в поисковую выдачу, а клиенты соответственно будут их меньше покупать. Дополнительно с помощью понятных и полезных описаний, возможно, удастся склонить к покупке сомневающегося клиента, который еще не определился — что именно ему нужно и где это купить. Но не стоит переоценивать роль описаний товара на сайте.

К сожалению, далеко не все руководители знают, как написать описание товара качественно и каким оно должно быть. Именно поэтому интернет-магазины заполнены зачастую такими описаниями, что они не только не продают товар, но и портят впечатление клиента о магазине в целом.

Почему описание не дает гарантии успеха

Описание — это всего лишь один из блоков информации на сайте. Кроме того, далеко не все клиенты читают их. Намного чаще внимание обращают на фотографию товара, его цену, характеристики и отзывы покупателей. Если все эти элементы или один из них отсутствуют или плохо представлены на странице, с большой вероятностью пользователи покинут сайт, так и не прочитав описаний.

Читать еще:  Как правильно ставить герберу на воду

Для того чтобы интернет-магазин работал эффективно, одних красивых описаний мало. Все элементы карточки товара должны быть качественными.

Каким должно быть описание товара

Многие владельцы интернет-магазинов не понимают, что размещение стандартных описаний из каталога производителя или сайта конкурента порой не только не несет никакой пользы ресурсу, но может и навредить. Давайте разберемся — как сделать описание товара интернет-магазина качественным.

Длина описания товара

Оптимальный объем текста для описаний каточки товара — 400-800 символов.

Если описание на вашем сайте будет меньшего объема, есть риск, что в него не поместится никаких интересных и существенных данных, которые могут повлиять на решение о покупке товара. Также текст меньшего объема хуже попадает в индекс поисковых систем.

Текст большого объема зачастую сложно читать и воспринимать. Особенно, учитывая то, что многие пренебрегают качественным его оформлением на сайте. Объем свыше 800 символов уместен только для специфических товаров, покупка которых редко бывают импульсивной — медикаменты, сложное оборудование.

Кому нужна уникальность

Описания товаров в интернет-магазинах должны быть уникальными.

Какой минимально допустимый процент уникальности выбрать, какую программу использовать для определения ее уровня зависит только от вас. Для того чтобы ответить на эти вопросы походите по биржам контента и посмотрите как оно у конкурентов. Однако не гонитесь за 100% уникальностью.

Если вы выберете программу, основанную на шингловой проверке уникальности текста, для таких маленьких объемов текста добиться 100% уникальности без потери логики и смысла практически невозможно. Обычно достаточно 80-90% уникальности.

Ключевые слова в описании

Ключевые слова обязательно должны использоваться в описаниях товаров. При этом лучше всего включать не высокочастотные ключевики, а средне и низкочастотные. Таким образом, у страницы конкретного товара повысится вероятность выхода в топ поисковой выдачи по своему запросу.

Например, страница электромясорубки Redmond RMG-1203 не выйдет в топ поисковой выдачи по запросу «купить электромясорубку». Гораздо больше шансов, если продвигаться по запросам «купить Redmond RMG-1203 с доставкой недорого».

Полезная информация

В идеале, описания не должны полностью дублировать характеристики. Они должны нести читателю дополнительную полезную информацию о продукте. Чем больше будет конкретики о товаре, тем лучше.

Можно писать все — от того, как в руку ложится мобильный телефон и удобно ли набирать номер одной рукой, до того каким способом лучше стирать и сушить шторы, чтобы они максимально долго не теряли свой изначальный вид.

Частые ошибки при составлении описаний

Ошибки при написании описаний свойственны не только новичкам в интернет-торговле, но и известным магазинам. Давайте разберемся с ними и больше никогда не будем их повторять.

Описания, скопированные из интернета

Настоящий бич для интернет-магазинов. Тысячи магазинов упорно копируют описания к товарам друг у друга и удивляются, почему же их сайты целиком или отдельные страницы товаров выпадают из поисковой выдачи.

Поисковые машины работают таким образом, что сайты со скопированным контентом редко индексируются. Даже если вам удастся пройти индексацию, при прочих равных вы однозначно будете ниже первоисточника.

Одно описание для похожих товаров

Поисковые системы плохо реагируют на подобные «шалости» и, так же как и со скопированными описаниями, могут обойти ваш сайт стороной. Кроме этого, копируя описания к похожим товарам, вы можете случайно обмануть клиента.

Когда поисковые системы находят на сайте два похожих товара с одинаковым описанием, они воспринимают эти страницы как дубли, и оставляют в индексе только одну. Разное описание покажет поисковикам, что страницы тоже разные.

Обилие ключевиков

Описания, состоящие только из ключевых слов уже давно в прошлом. Алгоритмы поисковых систем устроены таким образом, что при чрезмерном употреблении ключевых фраз, вы попросту выпадете из выдачи. Роботы яндекса и гугла умнеют с каждым днем и стоят на страже интересов обыкновенных пользователей и помечают такие тексты как спам.

Слишком длинный текст

Всего хорошего, даже самого лучшего, все же должно быть в меру. Не делайте описания товаров на сайте в виде длинных полотен текста. Читать их сложно, выглядят они некрасиво, да и все те же злостные поисковые роботы бдят, чтобы пользователям было удобно и полезно.

Но, если вы продаете абсолютно новый товар, описание интересное и структурированное пишите ровно столько, сколько нужно. Ведь кто купит предмет, о котором он ничего не знает и совсем не понятно, как и для чего его использовать.

Где взять уникальные описания

Все вышесказанное это хорошо, но наверняка у вас в голове уже возник вопрос. А где же взять уникальные описания карточки товара? Написать их можно своими силами или заказать их у копирайтеров.

Написание описаний собственными силами

Не важно, самостоятельно вы начнете писать тексты, или поручите это кому-то из своих подчиненных. У этого способа есть как плюсы, так и минусы.

  • исполнитель знает тематику, понимает, о чем пишет, знает хорошие и плохие стороны товара;
  • исполнитель может взять в руки описываемый предмет, покрутить его и пощупать, а значит передать эту ценную информацию о реальном использовании потребителю;
  • если в магазине ассортимент исчисляется тысячами, а то и десятками тысяч товаров, вам придется нанять отдельного сотрудника в штат, оплачивать ему отпуск и больничный, организовать дополнительное рабочее место;
  • не все могут понятно изъяснять свои мысли на бумаге, долго придется выбирать из сотрудников, кому поручить это дело, часто в ущерб основным обязанностям;
  • при поиске нового сотрудника придется тратить время на собеседования, отбор соискателей и проверку их знаний и умений.

В каких случаях стоит писать описания самостоятельно:

  • специфический товар, о котором вряд ли напишет некомпетентный автор;
  • маленькое количество наименований;
  • есть сотрудник, умеющий и согласный выполнить эту работу.

Заказ описаний копирайтеру

  • копирайтер знает, как составить описание товара и оформить его правильно;
  • огромное количество копирайтеров, из которых можно выбрать самостоятельно;
  • низкие временные и денежные затраты — можно просто разместить вакансию на любой бирже фриланса и выбрать понравившегося кандидата.
  • большая вероятность, что копирайтер никогда не сталкивался с вашим товаром и не всегда может найти интересную и полезную информацию о продукте;
  • услуги опытных копирайтеров довольно дороги, а те, кто готов работать за «спасибо», часто выдают в результате тексты низкого качества;
  • можно попасть на мошенника и потерять время и деньги.

В каких случаях заказать описания у копирайтера:

  • если необходимо быстро написать описания для большого количества товаров, не требующих специальных знаний (одежда, игрушки, товары повседневного спроса);
  • когда нет возможности выдернуть на написание одного из существующих сотрудников или организовать рабочее место для нового.

И напоследок, как организовать работу по написанию описаний:

  1. Подготовьте список страниц или товаров, нуждающихся в описании.
  2. Посмотрите как у конкурентов, определитесь с требованиями к тексту.
  3. Выберите исполнителя — из сотрудников магазина или откликнувшихся копирайтеров.
  4. Изучите портфолио по схожим тематикам или попросите выполнить тестовое задание.
  5. Проверяйте полученную работу через антиплагиатор, попробовать обмануть способен не только копирайтер, но и ваш сотрудник. На этом этапе можно отсечь тексты низкого качества и отправить на доработку.
  6. Добавьте описания в карточки товаров на сайте.

Описание товаров для интернет-магазина: познай магию слов и заполни карточки товаров правильно

Вот приходите вы все такие красивые на работу, идете наливать себе живительного кофе, а на кухне вас поджидает талантливая на красочные описания коллега, которая начинает вкусно и детально описывать вам то, как она (золушка, настоящая хозяюшка) решила булочки постряпать на выходных. Ну, или на обеде известный офисный киноман рассказывает вам о своих противоречивых чувствах, которые возникли после просмотра очередного хипстерского фильма. А эмоции эти вам так близки, что уже вечером, прям с порога, вы кидаетесь к торренту и, даже не успев надеть свою пиратскую шляпу, скачиваете тот самый фильм, пока поднимается тесто для тех самых булочек.

Случалось с вами такое? Со мной постоянно.

Правильное описание товара может сделать многое для вашего интернет-магазина:

  1. аргументировать высокую цену товара;
  2. сформировать потребность у пользователя;
  3. убедить в покупке товара именно в вашем магазине.

Вот, что для меня значит «плохое описание свойств товара»:

Что касается «хорошего SEO описания для товара», то для меня это совокупность всех пунктов, описанных ниже. Как же сделать описание товара, которое будет работать?

Читать еще:  Как правильно ставить откосы

Товар продает картинка: как бы не так

Иногда я могу купить 0,5 обычной воды за 100 рублей только потому, что мне понравилась бутылка. Я могу приобрести какие-нибудь жуткие по вкусу такос из-за того, что на пачке смешной дядька. Это, конечно, нездоровая ситуация. Но я в этом далеко не одинока.

Это доказывает, что внешний вид (качественная фотография, картинка) является главным критерием отбора. Затем идет цена товара. А вот как поступает большинство людей, если картинка ну оооочень понравилась, а цена довольно велика? Правильно, начинает изучать детальное описание, стараясь найти хоть какие-то аргументы в пользу покупки, оправдать свою трату.

Хорошая картинка + крутой текст — гарантия того, что у вас купят. Красочная фотография пробуждает желание и демонстрирует то, чем вы можете обладать. А эмоциональное описание свойств товара формирует в вас потребность, заставляет вас представить, как вы будете чувствовать себя, что испытывать, когда у вас появится эта вещь. Очень сильный метод, на мой взгляд.

Как сделать крутое описание товара: эмоции

Заполнение карточек товаров — настоящее искусство. Сделайте все возможное для того, чтобы пользователь почувствовал, будто он уже владеет товаром.

Опишите ощущения, которые можно почувствовать, пользуясь вашим товаром. Найдите что-то такое, что будет знакомо большинству пользователей.

Прочитав нечто подобное, вы вспоминаете, как ужасно идти по темной улице зимой, когда ты очень устал, под ногами какая-то каша, маленькие льдинки несутся тебе прямо в лицо и наносят микроувечья. Ручки-ножки окоченели, нос отваливается. И вот ты заходишь домой, моешь руки в теплой воде, ставишь чайник… Вот тут флисовая пижамка очень даже пригодилась бы.

Пока писала этот абзац, решила, что мне нужно срочно приобрести тепленькую пижамку. Ну, вы поняли.

Решение всех проблем в описании свойств товара

Покупка того или иного товара — всегда решение какой-либо проблемы. Прежде чем написать описание товара , сформируйте проблему ЦА и решите ее. Только по-настоящему, не давайте пустых обещаний.

Подумайте хорошенько, какие проблемы могут привести человека к вам в магазин?

К примеру, в интернет-магазины игрушек заходят те, кто не знает, что подарить ребенку на ближайший праздник. Убедите пользователя в том, что купленный у вас плюшевый медведь 100% порадует ребенка, и на этом мучительные поиски и головоломки можно прекратить.

Что еще должно быть в описании товаров для интернет-магазина?

В описании, а точнее — в характеристике товара, вы должны ответить на максимальное количество вопросов.

Например, в одном известном российском интернет-магазине одежды и обуви я заметила такой косяк:

Я считаю, что таких вещей в принципе не должно быть. Представьте, вам нужно ехать на море и к поездке вам приспичило купить новый купальник. Вот вы заходите на сайт, нашли подходящую модель, а там не указаны нужные вам параметры. У вас есть 2 варианта: либо ждать, пока вам ответит поддержка, либо искать нужный товар в другом магазине.

В ситуации с морем, когда каждый день на счету, лично я бы предпочла поискать в другом магазине.

Более того, большинство покупок совершаются импульсивно: порой вы можете заработать только на особом настроении пользователя. Не стоит лишать себя подобных бонусов. Пока вы будете отвечать на вопрос клиента, он может передумать, текст описания товара должен включать максимальное количество информации . Только, умоляю, не стоит “вываливать” это все сплошной стеной. Укажите основную информацию, а подробности уберите под кат.

В описании товара для интернет-магазина должны быть:

  • положительные эмоции;
  • красочная картинка;
  • подробное описание всех характеристик;
  • плюсы покупки товара;
  • плюсы покупки товара именного у вас;
  • решение проблемы, с которой пришел пользователь;
  • какая-то изюминка.

Крутое описание товара: примеры

Если вопрос описания и заполнения карточек товаров на вашем сайте исчерпан, то вам наверняка будет полезно ознакомиться с темой самостоятельного продвижения интернет-магазина.

Не смогла удержаться. Товар и описание к нему — шедевр.

– Создание контента.
– Адаптация уже имеющихся на сайте материалов.
– Проверка информации на актуальность.

Как правильно писать описания товаров для интернет-магазинов: 6 важных правил

Каждый копирайтер должен попробовать писать описания товаров для многочисленных интернет-магазинов. Это важный шаг на пути к мастерству, сделать который должны все авторы. Я расскажу вам как не оступиться и пройти этот путь правильно.

Вместо вступления

Я позволю себе небольшое отступление, но рекомендую прочитать его, потому что нужно понять, о чем будет идти речь. Писать описания товаров – это та же работа что и обычный копирайтинг или рерайтинг текстов. Вы должны четко чувствовать нить именно этого направления, чтобы не сделать статью бездушной, хотя по большей части, описания – это небольшие тексты, в которых представляется товар и «вложить душу» в них просто невозможно.

Кто-то скажет, что это простые технические тексты. Отчасти да, но их читают люди перед тем, как приобрести что-то. И задача копирайтера в минимальное количество символов уложиться и дать понять покупателю то, что именно этот «утюг» ему нужен.

По сути – это одно и тоже, что писать продающие тексты. Вы как бы побуждаете читателя к приобретению, выбивая последний клин недоверия к товару из головы читателя. Описания товаров тоже продают и это факт, вот только оплата за такие тексты гораздо ниже. Но все же эту тропинку копирайтеру пройти нужно и есть шесть рекомендованных правил, необходимых для того, чтобы правильно выполнить задание клиента.

Читать всем копирайтерам: 3 вида информационных статей

Правило № 1 – пишем для целевой аудитории

Для каждого товара есть своя аудитория. Писать описания товаров нужно с оглядкой на тех, кто будет пользоваться продаваемой вещью. Не стоит «разбрасываться» сокращениями подготавливая статьи для рыболовных магазинов. Подумайте – ведь не каждый рыбак знаком с аббревиатурами, и он скорее всего уйдет со странички увидев странные: ВВ, БП и т.д

Важную роль играют категории возрастов. Нужно писать описания отдельно для женской и мужской аудитории, понимая разный склад ума и характера, а также неординарные взгляды. Все ищут товар который им нужен и не каждому будет «с руки» разбираться в незнакомых терминах.

Составляя описания для детского интернет-магазина, всегда делайте акцент на безопасности. Рыбаки оценят точность данных выраженных в прочности лески, а для девушек будет интересен косметический эффект от губной помады.

Правило № 2 – последовательность действий

В большинстве случаев ассортимент магазинов широк и затрагивает единую аудиторию пользователей. Области применения товаров тоже широки и охватывают практически каждую нишу, от обуви в доме, до грядки на дачном участке. Понимая важность каждого товара помните, что писать описания нужно с оглядкой на то, что это единая площадка, а значит качество контента должно быть идеальным.

Неважно что продает магазин: удочку или памперсы. Если на одной странице будет идеальный текст, а на другой статьи с ошибками – доверие к площадке будет несколько другим. Будьте последовательны во всем.

Второе правило скорее относится к заказчикам текстов. Доверяйте грамотным копирайтерам. Не рассчитывайте, что за 25 рублей вам напишут идеальное описание товара. Статья будет без ошибок, но продажных направлений вложится минимум. Если вы понимаете толк в продаже, вы поймете, о чем идет речь.

Правило № 3 – стилистка нужна во всем

Заказывая тексты у копирайтера или приступая к написанию описания товаров самостоятельно, нужно четко определить для себя стилистику. Это будет как бы вашим брендом и от правильности выбора будет зависеть успех.

Бездушные рекламные описания подойдут для магазина технических мелочей, а если добавить к ним немного жизни – эффект будет ошеломительным. В качестве примера приведу отрывок из одного описания.

Весна – идеальное время для любителей рыбной ловли. Каждый уважающий себя удильщик щепетильно готовится к этому времени, обновляя снасти. Функциональная удочка, леска способная вытянуть улов любого веса, крючок и яркий поплавок – все что нужно для хорошего улова.

Что-то типа такого. Но как вы понимаете это несколько строчек для страницы где представлены рыболовные снасти. Но и сами описания товаров можно писать в этом ключе. Текст как бы живой. Читателю интересно и в то же время он понимает, что на этой площадке все товары качественные.

Читать еще:  Напрямую зависит правильно выбранной

Такие строчки типа «Отличные удочки», «прочные лески», «надежные крючки» – выглядят бездушно и немного надоели читателю. Такие слоганы сплошь и рядом. Нужно проявлять оригинальность и вырабатывать свой стиль, ну или позаимствовать его на других площадках изменив структуру и сделав статью уникальной.

Правило № 4 – подчеркиваем преимущества

Сегодня практически все заказы на биржах копирайтинга – это описания товаров для повседневных вещей. Что-то оригинальное найти непросто, поэтому будьте готовы к тому, что большая часть потенциальных клиентов уже знакомы с функциями катушки для удочки.

Чтобы зацепить покупателя придется придумать что-то оригинальное. Например, написать о преимуществе, опустив немного важные качества. Почему именно эта удочка лучше другой? Как будет завидовать сосед если вы ее приобретете?

Стандартные описания количества колен и прочности тоже нужны. Но их выносят отдельной строкой. Напоминаю, что в большинстве случаев качество товара уже знакомо. Нужно мотивировать покупателя конкретными доказательствами того, что этот товар нужно купить и что он потеряет если пройдет мимо.

Как пример приведу несколько строк:

Прочность и качество пластика, из которого сделана удочка марки «….» гарантирует хороший улов и завидные взгляды коллег по этому интереснейшему занятию. А не это ли нужно каждому рыбаку?

Пример немного корявый, но смыл я думаю, понятен. В описании есть и пример прочности и несколько слов о преимуществе товара в целом. Фантазируйте и пишите описания товаров примерно в таком ключе.

Правило № 5 – списки как важная составляющая

Без этого просто никуда не уйти. Правильное оформление статей для продажи и написание описания для товаров, должны быть оформлены списками. Текстовые блоки в разбавлении маркированных строчек выглядят привлекательнее не только в глазах читателей, но и поисковиков.

Правило № 6 – упоминание ключевых слов

Куда же без них. Написание описания товаров для интернет-магазинов будет эффективнее если в них будут присутствовать тематические запросы. Но заметьте – это должно быть не тупое впихивание необходимых фраз, а правильное вписывание ключевых слов.

Статьи описания меньше по размерам. Нужно выдерживать количество конкретных вхождений, чтобы поисковики не забанили сайт. Неестественное упоминание делает текст менее читабельным. Уважайте своих клиентов и тогда продажа товаров будет повышаться.

Вместо послесловия

В конце хочу немного добавить конкретно для заказчиков текстов. Разыскивая авторов, не старайтесь переложить написание описаний товаров на одного копирайтера. После 50 текста, ни один автор не сможет выдать осмысленной и уникальной статьи. В голове мысли, слова неправильно «ложатся» в файл «Ворда».

Заказывайте по несколько статей у разных авторов. Вы получите различные по смыслу описания, а не штамповки в одном ключевом направлении.

Как писать продающие описания товаров: 4 совета

Зачастую, описания товаров в интернет-магазинах составлены из пары абзацев, честно скопипастеных с сайта производителя. Бывает, к такому плагиату добавляется еще пара предложений «от себя», или же структура оригинального описания меняется, чтобы сделать текст уникальным. Наверное, когда речь идет о специфическом товаре, от копирования всяких характеристик никуда не деться. Но это не значит, что можно списывать со счетов описание товара как инструмент продаж и продвижения. Попробуйте составить полноценные тексты хотя бы для бестселлеров (или, наоборот, для товаров, которые продаются плохо), и через некоторое время вы наверняка заметите положительную динамику. А четыре совета, изложенные в данной статье, помогут вам в этом начинании.

Дэвид Мирман Скотт, известный маркетолог, сказал: «Только работа с персонами способна выдернуть вас из воображаемого мира, где вы строите догадку за догадкой, ведь именно в этом воображаемом мире рождаются все наименее эффективные маркетинговые идеи».

Постоянные читатели Shopolog.ru знают, что такое «персона». Мы затрагивали этот вопрос в материале «Модель покупателя: практическое руководство», например. Суть составления такого портрета или модели покупателя в том, чтобы понять, на каком языке с ним говорить, что ему интересно, когда и в каких объемах. Другим словами, модель покупателя создается для того, чтобы вы знали, с кем общаетесь и кому продаете. Имея такой портрет, вы сможете корректировать все свои тексты и скрипты с целью получения максимального эффекта от общения. Описание товара – один из тех текстов, которые способны подтолкнуть сомневающегося потребителя к покупке. Понимание внутреннего устройства, желаний и потребностей этого потребителя помогут вам составить такой текст, который будет действительно работать на вас.

Наверное, одним из достойных отдельного упоминания преимуществ, которые дают персоны, является возможность определения наиболее подходящего для общения тона, стиля и слога. Если вы продаете детские коляски молодым родителям, вряд ли стоит излагать характеристики изделия сугубо техническим языком. Если на ваших полках предлагается всякая электроника, не следует ограничиваться публикацией данных о мАч, GB, db и прочих GHz. Попробуйте говорить со своим покупателем на одном с ним языке, используйте те формулировки и слова, которые не просто будут ему понятны, но и затронут его на эмоциональном уровне, создадут резонанс, необходимый для того, чтобы покупка совершалась с улыбкой.

2. Прелести и гадости

Большинство людей предпочитает минимизировать риски, избегать их, что подтверждается массой различных исследований. Помните это, составляя краткий список особенностей своих товаров. Обратите внимание на то, как Amazon описывает свою книгочиталку Paperwhite. Во главе угла – отличия от планшетов, причем преимущества Kindle высвечиваются в контрасте с их недостатками:

  • отсутствие бликов при чтении в условиях яркого естественного освещения;
  • вес на 30% меньше, чем у iPad Mini, что позволяет держать читалку одной рукой;
  • заряда батареи хватает на несколько недель, а не на несколько часов;
  • подсветка экрана не напрягает глаза.

Видите? Перечисляя особенности Kindle Paperwhite, маркетологи Amazon упирают на отсутствие недостатков, присущих конкурентам. Читая этот короткий список, человек, которому хотя бы один из этих недостатков когда-либо доставлял неприятности, получит дополнительный стимул к приобретению книгочиталки. При этом, сам гаджет – сложное техническое устройство, и при желании потребитель найдет более детальное описание всех его свойств. Но будет ли это детальное описание столь же эффективным инструментом продаж?

Согласно некоторым исследованиям, обычный человек воспринимает только 16% слов от всего объема, который есть на странице. Но для того, чтобы убедить потребителя купить тот или иной товар этого вряд ли достаточно. Как повысить шансы на продажу? Сделать контент более простым для восприятия. Попробуйте применить следующие рекомендации.

  • Заголовки, подзаголовки и подподзаголовки. Разбивайте свой текст на небольшие кусочки, которые легко воспринимать, и расставляйте понятные, однозначно интерпретируемые заголовки.
  • Размер шрифта. Используйте такие размеры шрифтов, которые не заставят ваших посетителей щуриться.
  • Списки. Список – отличный способ преподнесения информации. В большинстве случаев, списки легко и быстро «сканируются» читателем. Более того, формат списка принуждает вас к краткости изложения, а краткость, как известно, сестра таланта.
  • Фото и видео. Разбавляйте тело текста фото- и видеоматериалами, особенно если тело это получается длинным.
  • Поля. Поставьте «мягкие рамки» (большие белые поля) и ведите читателя по тексту, не давая ему возможности переключиться на что-либо другое.

Не пытайтесь написать идеальный продающий текст с первого подхода. Как только у вас возникло желание/мысль, просто садитесь и пишите, выкладывайте все, что хотите сказать. Не задумывайтесь о грамматике, стиле. Как вариант, изложите только основные тезисы. Никто не заставляет вас выдать окончательный вариант с первой же попытки.

Создав основу, дайте ей немного «отлежаться» и приступайте к редактированию. В ходе второго подхода уже можно и нужно учитывать особенности персоны, на которую вы ориентируетесь, и специфику самого текста, ведь вы можете как создавать шаблон описания ряда типовых товаров, так и писать уникальный текст для посадочной страницы. Также есть смысл отработать все моменты, связанные с восприятием текста, то есть расставить заголовки, создать списки, наметить места для фотографий и видео.

Количество подходов – вещь сугубо индивидуальная. В идеале, вы сами почувствуете, когда текст готов. Однако не следует тут же публиковать его: попросите прочесть полученное описание товара своих друзей, получите обратную связь и внесите соответствующие изменения.

Итого: при наличии тысяч товаров в ассортименте уделить внимание описанию каждого из них, конечно, практически невозможно. Но если подойти к этому вопросу с должной степенностью, пониманием того, что каждое грамотное описание товара повышает конверсию, можно понять, почему этому вопросу следует уделять время на регулярной основе.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector